La télémédecine

Aujourd’hui, le développement des technologies de l’information et de la télécommunication, ainsi le recours de plus en plus à la numérisation ont connu une progression révolutionnaire qui englobe quasiment tous les domaines. De ce fait, la médecine s’est attachée également par cette technologie grâce à l’apparition de la télémédecine.

De surcroît, de nos jours, suite aux crises sanitaires du Covid-19, le recours à des consultations médicales en ligne devient un facteur clé pour l’amélioration de l’organisation du système de santé et l’accès aux soins.

La consultation à distance désigne une voie nouvelle pour favoriser l’accès des citoyens aux services de santé partout dans le monde, y compris dans les régions comptant peu de professionnels de santé. Elle vous permet de bénéficier d’un rendez-vous et un traitement plus rapide lorsque la situation l’impose ou d’obtenir un rendez-vous dans un délai adapté auprès d’un médecin spécialiste. Pour certains patients à mobilité réduite, cela leur permet d’éviter des déplacements inutiles ou d’avoir se rendre aux urgences.

Qu’est-ce qu’une consultation médicale en ligne ou une téléconsultation ?

La consultation médicale en ligne se déroule entre un patient et un médecin généraliste ou spécialiste. Contrairement à un rendez-vous direct qui serait une consultation « normale », une consultation à distance se fait sans que vous et votre médecin devez être au même endroit. Il s'agit plutôt d'une consultation réalisée à distance, par téléphone ou par appel vidéo.

Les avantages d’une téléconsultation

Les informations, que vous fournissez en ligne, permettent à votre assistant médical de préciser le professionnel de la santé le mieux adapté pour répondre à vos besoins (un médecin généraliste, un spécialiste, une infirmière, etc.) et le degré d’urgence de votre cas ou de votre maladie.

L'avantage des consultations en ligne est qu'elles fournissent à votre assistant médical des informations très détaillées sur les symptômes que vous présentez et l'effet qu'ils ont sur vous. Ils peuvent ensuite décider, en fonction des médecins et des infirmières disponibles pour vous soutenir et vous orientez, sur la base de vos symptômes et des besoins des autres patients, comment vous aider au mieux.

Les consultations en ligne ne sont pas un raccourci vers un rendez-vous, et souvent un rendez-vous n'est pas le bon résultat pour chaque demande de patient. La raison en est le triage. En effet, l’assistant médical doit être en mesure de savoir ce que tous ses patients demandent afin de pouvoir donner rendez-vous à ceux qui en ont le plus besoin. Ils doivent également décider du bon format et du bon calendrier pour ce rendez-vous, ainsi que du bon professionnel de la santé pour aider tout le monde.

Dans tous les cas, votre médecin aura toutes les informations que vous avez fournies devant lui. Par conséquent, il aura eu le temps d'examiner votre dossier médical et de rechercher les raisons possibles de vos symptômes et de faire des recherches si nécessaire.

Dans le cas où il n’a pas d’informations suffisantes, il peut vous demander de passer des tests avant d'avoir une bonne idée de la signification de vos symptômes. Tout cela se passe sans que vous soyez dans le même endroit. Ceci signifie que grâce aux consultations en ligne, vous pouvez protéger votre temps, tout en vous prodiguant les mêmes soins qu'ils le feraient normalement.

En fait, lorsque vous parlez à votre médecin généraliste ou spécialiste à distance, cette consultation devrait être principalement axée sur les prochaines étapes, telles que les plans de traitement, car ils savent déjà pourquoi vous avez besoin de leur aide.